Lic. Salvador Suárez Zaizar
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PyMEs Exportadoras
Las Pequeñas y Medianas Empresas (PyMEs) de Colima, coordinando esfuerzos con el gobierno y las universidades del estado, tienen la oportunidad de exportar sus productos de calidad para obtener mayores ingresos. Un ejemplo exitoso es el Centro de Distribución de la Pequeña Empresa (SBDC, por sus siglas en inglés), una compañía del gobierno de Corea del Sur fundada en 1995 que fortalece la capacidad de mercadotecnia de las PyMEs de su país.
El SBDC selecciona productos de alta calidad, busca puntos de venta en el exterior y los ofrece a precios razonables. Para los empresarios y emprendedores gestiona recursos financieros, ofrece una amplia red de compradores, expande sus rutas de venta, coordina de forma general el negocio de la exportación y trabaja como una organización promotora de los productos coreanos. Tiene un rol activo en todo el proceso, insertando a las PyMEs en el comercio internacional.
Los compradores extranjeros se benefician del respaldo que ofrece esta compañía del gobierno coreano, de la enorme variedad de productos de calidad y del excelente servicio que reciben durante y después del proceso de compra. Además, representantes del SBDC visitan distintos países para reunirse con distribuidores y compradores de tiendas departamentales, hipermercados, supermercados y otros puntos de venta; incrementando las posibilidades de concretar negocios para las PyMEs que apoyan.
Otras estrategias de venta son la oferta de sus productos por televisión a partir de la cooperación que mantiene el SBDC con las mayores corporaciones coreanas de compra de artículos desde el hogar, o reforzando sus capacidades de mercadotecnia y elevando la reputación de los productos a través de la promoción en distintos medios de difusión masiva. Además, se participa en ferias y exhibiciones, y se ofrece asesoría para que aquellas empresas que cuenten con recursos suficientes operen un “call center” (centro de atención de llamadas).
El SBDC es exitoso porque coordina esfuerzos y comparte recursos entre los sectores público y privado. Corea del Sur nos demuestra que gobiernos activos pueden ser capaces de desarrollar programas innovadores y efectivos. Los empresarios y emprendedores en cualquier parte del mundo buscan incrementar sus ingresos; por lo tanto, son bienvenidas todas las acciones encaminadas a generar mayores ventas de sus productos y servicios dentro y fuera de sus fronteras.
¿Por qué no contar con el equivalente a un pequeño SBDC en nuestro estado de Colima? La competencia local en productos como el café, ponche, sal, frutas deshidratadas y artesanías es muy intensa; por lo tanto, se requiere ampliar el mercado, abriendo la posibilidad de vender mayores volúmenes a precios más altos en el exterior. Sin embargo, la mayoría de las PyMEs colimenses requieren de asesoría y servicios especializados en comercio internacional.
El gobierno de nuestro estado, en coordinación con cámaras empresariales, empresas e instituciones académicas, tiene la oportunidad de aprender de este caso de éxito y desarrollar un pequeño SBDC. El mundo ha cambiado, ya no es suficiente con asesorar a las PyMEs, ahora es necesario brindarles acompañamiento para que cierren negocios. Si queremos incrementar el nivel de vida de los colimenses, debemos generar nuevas oportunidades en torno al comercio exterior.
