Lic. Salvador Suárez Zaizar · GPerspective

China, el país más poblado y la segunda economía del mundo, es un territorio que atrae a empresarios y emprendedores en busca de las enormes oportunidades que existen; sin embargo, para alcanzar el éxito es vital comprender su cultura de negocios. Primero, es importante estudiar los siguientes elementos y ponerlos en práctica al viajar a ese país o tener contacto con un chino:
• Mianzi o cara (En chino mandarín: 面字). Se refiere a la reputación, imagen o prestigio que una persona proyecta ante los demás. Los chinos son sensibles a la opinión de otras personas, evitando al máximo una humillación que los haga “perder cara”.
• Guanxi (En chino mandarín: 关系). Relaciones y contactos. Se basa en una red de personas que intercambian favores.
• Respeto. A la edad y jerarquía de la persona.
• Grupo. Orientación de grupo, decisiones por consenso, búsqueda del bienestar común y relaciones comerciales bajo la premisa ganar-ganar.

Además, al asistir a reuniones de negocios es necesario cuidar la puntualidad, llamar a la contraparte china por su apellido, saludar de mano, entregar y recibir las tarjetas de presentación con las dos manos y haciendo una pequeña reverencia, aprender algunas frases en chino mandarín para crear empatía, ser respetuoso y paciente, y buscar desarrollar relaciones a largo plazo basadas en la confianza. Finalmente, recomendamos viajar a China por motivo de negocios de marzo a junio o de septiembre a noviembre, evitando agendar reuniones en días festivos con motivo del Año Nuevo Chino, el Día del Trabajo o el Día Nacional de China. Siempre preparar tarjetas de presentación e información del proyecto a mostrar en chino, llevar regalos representativos de México, utilizar vestimenta formal, estudiar con tiempo y a profundidad los temas que se abordarán en las reuniones porque suelen ser exhaustivas, identificar y conversar con la persona de mayor jerarquía, y evitar temas políticos controversiales.

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